Soms begint hulp niet met een groot gebaar, maar met iemand die er gewoon is. Een vrijwilliger die langskomt. Een maatje dat meedenkt. Iemand die tijd maakt voor een kind, een volwassene of een mantelzorger die steun kan gebruiken.
Dat is het werk van Handjehelpen. De organisatie zorgt voor de juiste match tussen een hulpvrager en een vrijwilliger of stagiair. Ze biedt hulp aan kinderen en volwassenen met een chronische ziekte, beperking of gedrag dat om extra zorg en aandacht vraagt. Handjehelpen is er ook voor (overbelaste) mantelzorgers.
Sinds kort draagt Handjehelpen het CBF-keurmerk. Daarmee is de organisatie onafhankelijk getoetst op onder meer bestuur, beleid, financiën, integriteit en transparantie. Voor Handjehelpen is dat niet alleen een formele mijlpaal, maar ook een bevestiging van een manier van werken die al jaren centraal staat: zorgvuldig omgaan met mensen, middelen en vertrouwen.
Vandaag ben je degene die hulp kan geven, morgen ben je degene die hulp nodig heeft—Irene Domburg
Die zin van directeur-bestuurder Irene Domburg vat de kern van Handjehelpen misschien wel het beste samen. Hulp is hier geen eenrichtingsverkeer. Vrijwilligers geven tijd en aandacht, maar krijgen ook iets terug: ontmoeting, perspectief en contact met mensen die zij anders misschien nooit zouden leren kennen.
Waar een donatie verschil maakt
Een donatie aan Handjehelpen gaat niet alleen naar het mogelijk maken van hulp, maar vooral naar het zorgvuldig organiseren ervan. Medewerkers gaan op bezoek bij vrijwilligers voor een intake. Ook bij hulpvragers wordt tijdens een intakegesprek goed gekeken wat iemand nodig heeft. Pas daarna wordt gezocht naar een passende match.
Dat kost tijd. En juist die tijd is belangrijk. Want een goede match ontstaat niet vanzelf. Die vraagt aandacht, kennis van mensen en begeleiding.
In de video vertelt Irene Domburg hoe donaties helpen om meer van die zorgvuldige matches mogelijk te maken. Meer middelen betekenen meer ruimte voor intakes, begeleiding en contact. En daarmee meer mensen die steun krijgen op een manier die bij hen past.
Impact die zichtbaar wordt in gewone momenten
De impact van Handjehelpen zit vaak in ogenschijnlijk kleine dingen. Iemand gaat weer naar buiten. Een kind voelt zich begrepen. Een mantelzorger staat er minder alleen voor. Een vrijwilliger ontdekt hoe waardevol contact kan zijn.
Handjehelpen onderzoekt regelmatig wat de inzet van een maatje betekent voor hulpvragers (kinderen en volwassenen) en vrijwilligers/stagiairs. Volgens Domburg wordt in bijna driekwart van de gevallen de kwaliteit van leven beter door de inzet van een maatje. Mensen gaan meer doen, voelen zich gesteund en ervaren dat hun wereld groter wordt.
Een voorbeeld dat in het interview terugkomt, is de match tussen Luuk en Stijn. Luuk kreeg op jonge leeftijd long covid, met grote gevolgen voor zijn leven. De koppeling met Stijn maakte verschil. Niet alleen voor Luuk, maar ook voor de mensen om hem heen.
Het laat zien waar het werk van Handjehelpen om draait: mensen verbinden op een manier die het dagelijks leven lichter, rijker of draaglijker maakt.
Waarom het CBF-keurmerk ertoe doet
Handjehelpen bestaat al tientallen jaren en legt al lange tijd verantwoording af over inkomsten en bestedingen. Met het CBF-keurmerk komt daar onafhankelijke toetsing bij op een breder geheel: niet alleen financiën, maar ook missie, visie, integriteit en transparantie.
Voor Domburg is dat belangrijk. Niet omdat vertrouwen vanzelfsprekend is, maar juist omdat het onderhouden moet worden. Donateurs moeten kunnen zien dat hun bijdrage goed terechtkomt. Partners moeten weten met wie zij samenwerken. En de organisatie zelf blijft scherp op de manier waarop zij werkt.
Het CBF-keurmerk maakt die zorgvuldigheid zichtbaar. Bij het CBF-keurmerk hoort ook het CBF-paspoort. Daarin staat in één overzichtelijke weergave belangrijke informatie over de doelstelling, activiteiten en financiële gegevens van Handjehelpen.