Over het CBF

Contact

Neem contact met ons op
Voor vragen kun je contact opnemen met het CBF. Veel antwoorden kun je al vinden bij onze veelgestelde vragen. Zit je antwoord hier niet bij, dan kun je contact opnemen via het onderstaande contactformulier. Wij staan open voor vragen, complimenten, tips en verbeterpunten.
Gaat jouw vraag over iemand die aan je voordeur stond namens een goed doel?*
Op welke manier stond de persoon aan je deur? Kies uit een van onderstaande opties*

* We gebruiken je gegevens alleen om contact met je op te nemen omtrent deze melding.

Het CBF houdt actief toezicht op Erkende Goede Doelen. Met het reactief toezicht op Erkende organisaties draagt het CBF bij aan het voorkomen, opsporen en corrigeren van misstanden in de goededoelensector. Dit doen we op basis van concrete meldingen of klachten die bij ons binnenkomen. Klachten over een Erkend Goed Doel moeten eerst bij de organisatie zelf worden ingediend.

Klachten en meldingen over niet-erkende goede doelen worden geregistreerd om analyses te maken over de aard van klachten en meldingen. Daarnaast kan het CBF bij veelvuldig inhoudelijk dezelfde klachten en meldingen een waarschuwing plaatsen op zijn website of de klachten doorsturen naar het Openbaar Ministerie.

Je klacht of melding wordt vertrouwelijk behandeld en we geven je naam niet door zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Als je liever eerst persoonlijk contact wilt, kun je ons bellen via 020 – 417 00 03.


Let op! Vragen, meldingen en klachten over donateurswerving worden ter afhandeling geanonimiseerd doorgestuurd naar het wervingsbureau en/of het goede doel, alleen je postcode wordt vermeld. Dit doen wij zodat het bureau of goede doel als direct betrokkene je vraag of klacht heel snel en afdoend kan afhandelen. Wil je je contactgegevens niet delen, stuur dan je melding of klacht per e-mail naar info@cbf.nl.

Algemene contactgegevens

Telefoon: 020 – 417 00 03
E-mail: info@cbf.nl

Helpdesk Erkenning
Interesse in de CBF-Erkenning voor jouw organisatie? Of heb je vragen over de kwaliteitseisen? We vertellen je graag meer over hoe je de Erkenning kan verkrijgen.

Telefoon: 020 - 238 91 04
E-mail: erkenning@cbf.nl

Helpdesk gemeenten
Wil je als gemeente advies over een vergunningsaanvraag die je hebt ontvangen over collecteren?

Telefoon: 020 - 238 91 05
E-mail:
gemeente@cbf.nl

Media
Heb je een mediavraag? Neem contact op met een van onze woordvoerders via:

Telefoon: 020 - 238 91 07
E-mail: media@cbf.nl.

Het CBF verzamelt en valideert data van Erkende Goede Doelen.  Ben je onderzoeker of student? Neem contact met ons op. We bekijken graag met jou wat we voor elkaar kunnen betekenen.

Meer weten? Klik op de onderstaande links.