Hoe kijken donateurs naar vertrouwen, privacy en anonimiteit? De decembermeting van het Nederlands Donateurspanel (NDP) laat zien dat het vertrouwen in goede doelen stevig is en zich over langere tijd positief ontwikkelt. Tegelijkertijd stellen donateurs duidelijke grenzen als het gaat om het delen van persoonsgegevens.
Vertrouwen: een positieve langjarige ontwikkeling
Goede doelen krijgen gemiddeld een ruime voldoende voor vertrouwen. Meer dan de helft van de donateurs geeft een 7 of hoger.
De groep die een 5 of 6 geeft, is in de afgelopen jaren kleiner geworden doordat hogere scores toenemen. Over een periode van tien jaar gaat het gemiddeld om ongeveer een derde van de respondenten.
Er zijn verschillen tussen leeftijds- en opleidingsgroepen, maar deze zijn beperkt.
Vertrouwen in datagebruik
Ook op het gebied van datagebruik scoren goede doelen relatief hoog.
73% van de donateurs heeft (net) voldoende vertrouwen in hoe organisaties omgaan met persoonsgegevens.
In vergelijking met andere typen organisaties, zoals webwinkels, telecombedrijven en sociale media, ligt dit vertrouwen hoger.
Tegelijkertijd geeft bijna 60% van de donateurs aan geen extra gegevens te willen delen, ook niet wanneer dat leidt tot meer persoonlijke informatie of gerichtere communicatie.
Anonimiteit en terugkoppeling
Voor veel donateurs is anoniem kunnen geven het belangrijkste in de relatie met een goed doel.
Er zijn verschillen tussen leeftijdsgroepen. Oudere donateurs kiezen vaker voor anonimiteit. Jongere donateurs zijn vaker bereid gegevens te delen wanneer zij daar duidelijke terugkoppeling over de besteding van hun gift voor terugkrijgen.
Daarnaast geeft een deel van de donateurs aan dat anonimiteit en terugkoppeling voor hen even belangrijk zijn.
Over het onderzoek
Het Nederlands Donateurspanel onderzoekt sinds 2005 het geefgedrag, het vertrouwen en de publieke perceptie rond goede doelen in Nederland. De metingen bieden inzicht in hoe het vertrouwen van burgers zich ontwikkelt.
Het volledige rapport van december 2025 is te lezen via:
https://cbf.nl/nederlandse-donateurspanel
Bekijk alle cijfers en bevindingen uit de decembermeting